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« Cute HelpDesk 1.2 - R4 est maintenant disponible. »
Sous la direction de indir.biz : cute HelpDesk 1.2 - R4 maintenant une unité de soutien disponible.Cute Help Desk Management Programme 1.2 est interactif. Principales caractéristiques. Client / serveur demande. Les affaires SLA (Service Level Agreements) et des cas, les Clients et les produits sont basés sur les niveaux de priorité. Chaque agent a de suivre l'affaire et sa queue. Mises à jour par les clients avec d'autres interaction structurale Agent et le temps-Pres. Qui est menacé par la retardée cas messagerie instantanée. Agents cas prévu pour le programme fermé cas directe, supprimé de courriel, le fichier journal de courriel privé en-têtes, Base de connaissances, Action élargi options sauvegarde de la base de données du rapport, appelez Options, installation, données client, Import Export de l'affaire des données peut être assigné, différents niveaux d'utilisateur et de nombreuses autres fonctionnalités disponibles. Cute Desk peut télécharger maintenant libre 1.2.
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